Chính sách bảo mật

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin và internet, việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng trở nên vô cùng quan trọng. Tại Vaoroi TV, chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một chính sách bảo mật thông tin rõ ràng và minh bạch nhằm đảm bảo quyền riêng tư của quý khách hàng.

Thông tin cá nhân được thu thập và cách thức sử dụng

Khi sử dụng dịch vụ trên website, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân của bạn như:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán (nếu có)
• Các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của bạn

Những thông tin này được chúng tôi thu thập nhằm phục vụ tốt hơn cho việc cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng, và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.

Cách thức sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:

• Xác thực danh tính người dùng và cung cấp dịch vụ
• Gửi thông báo, cập nhật về dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng, giải đáp các câu hỏi và yêu cầu
• Thanh toán và giao hàng (nếu có)
• Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ
• Ngăn chặn và phát hiện các hoạt động gian lận, trái phép
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì những mục đích trên và không chia sẻ, tiết lộ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài trường hợp được nêu rõ trong chính sách này.

Bảo mật thông tin tài khoản người dùng

Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của trang web, bạn cần phải đăng ký tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như email, số điện thoại, v.v.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cần tự tạo một mật khẩu an toàn. Mật khẩu này là thông tin quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn, do đó bạn cần giữ bí mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.

Bạn có thể quản lý và cập nhật thông tin tài khoản của mình thông qua giao diện ứng dụng hoặc website chúng tôi cung cấp.

Biện pháp bảo mật tài khoản

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa thông tin tài khoản, mật khẩu với các giải thuật an toàn
• Giới hạn số lần đăng nhập sai để ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép
• Tự động đăng xuất khi không hoạt động trong một thời gian nhất định
• Cho phép bạn kích hoạt tính năng xác thực 2 bước để tăng cường bảo mật

Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích bạn áp dụng các biện pháp bảo mật cá nhân như:

• Sử dụng mật khẩu phức tạp, khó đoán
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu
• Cài đặt xác thực 2 bước nếu có

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Trường hợp chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật
• Khi cần chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan (như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, vận chuyển) để hoàn thiện dịch vụ cho bạn
• Khi cần chia sẻ với các công ty trong cùng tập đoàn hoặc công ty con để quản lý, vận hành và cải thiện dịch vụ

Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đảm bảo an toàn khi chia sẻ thông tin

Khi chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật an toàn như:

• Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết, không cung cấp toàn bộ dữ liệu cá nhân
• Yêu cầu bên thứ ba cam kết bảo mật và không sử dụng thông tin vào mục đích khác
• Ký kết các thỏa thuận về bảo vệ dữ liệu cá nhân với các bên liên quan
• Giám sát và kiểm soát chặt chẽ việc tiếp cận, xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không nhận được sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, trừ khi được pháp luật cho phép.

Bảo mật thông tin thanh toán

Phương thức thanh toán an toàn

Khi sử dụng các dịch vụ trên trang web bạn có thể lựa chọn các phương thức thanh toán như thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử, hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Để đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho giao dịch thanh toán của bạn, chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

• Sử dụng kết nối mã hóa SSL/TLS để bảo vệ dữ liệu truyền tải
• Không lưu trữ thông tin chi tiết thẻ thanh toán của bạn trên hệ thống
• Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín, tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh quốc tế
• Áp dụng các giải pháp phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của bạn và chỉ sử dụng vào mục đích thực hiện giao dịch theo yêu cầu.

Xử lý thông tin thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch thanh toán, chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ một số thông tin cần thiết như:

• Loại và số hiệu thẻ thanh toán
• Tên chủ thẻ
• Ngày hết hạn thẻ
• Mã bảo mật (CVV/CVC)

Những thông tin này được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Trước khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi bạn nên đọc phần giới thiệu về kênh Vaoroitv8 và hướng dẫn để đảm bảo quyền lợi, cũng như đảm bảo sự an toàn thông tin cá nhân.

Quyền lợi của người dùng và trách nhiệm

Quyền lợi của người dùng

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của người dùng, bao gồm:

• Quyền được biết và lựa chọn việc cung cấp thông tin cá nhân
• Quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi, xóa bỏ thông tin cá nhân
• Quyền được thông báo kịp thời về các sự cố, vi phạm bảo mật thông tin
• Quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường khi xảy ra vi phạm bảo mật

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ các quyền lợi này của người dùng theo quy định pháp luật.

Trách nhiệm

Bên cạnh việc bảo vệ quyền lợi của người dùng, chúng tôi cũng có các trách nhiệm sau:

• Xây dựng và tuân thủ chính sách bảo mật thông tin rõ ràng, minh bạch
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn, hiệu quả để bảo vệ thông tin cá nhân
• Đào tạo, nâng cao ý thức bảo mật cho toàn thể nhân viên
• Phối hợp với các cơ quan chức năng khi xảy ra vi phạm an ninh thông tin
• Kịp thời thông báo, hỗ trợ người dùng khi có sự cố bảo mật xảy ra

Chúng tôi cam kết luôn nỗ lực để bảo vệ an toàn thông tin của người dùng và đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng.

Bảo mật thông tin khi sử dụng ứng dụng

An toàn khi truy cập ứng dụng

Khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi trên thiết bị di động, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo mật thông tin cá nhân:

• Sử dụng mật khẩu/mã PIN mạnh để khóa thiết bị
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 bước (nếu có)
• Cập nhật ứng dụng của website và hệ điều hành thiết bị thường xuyên
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Cẩn trọng khi truy cập ứng dụng trên mạng công cộng
• Đăng xuất khỏi ứng dụng sau khi sử dụng xong

Những biện pháp này sẽ giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hoạt động truy cập trái phép.

Quyền truy cập của ứng dụng

Khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu được truy cập một số quyền trên thiết bị của bạn như:

• Quyền truy cập vị trí: Để cung cấp các tính năng dựa trên vị trí của bạn
• Quyền truy cập camera: Để cho phép bạn chụp ảnh hoặc quay video
• Quyền truy cập microphone: Để cho phép bạn thực hiện cuộc gọi thoại

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng những quyền truy cập này để phục vụ các tính năng liên quan, không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào ngoài mục đích sử dụng. Bạn luôn có quyền từ chối cấp các quyền này.

Biện pháp bảo mật thông tin

Các biện pháp kỹ thuật bảo mật

Để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật bảo mật như:- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các phương pháp mã hóa mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân khi truyền tải và lưu trữ trên hệ thống. Điều này giúp ngăn chặn Hacker hoặc bất kỳ ai khác có thể cố gắng truy cập thông tin của bạn.

• Xác thực hai yếu tố: Chúng tôi khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố khi đăng nhập vào tài khoản của mình. Điều này tạo ra một tầng bảo vệ bổ sung, đồng thời ngăn chặn việc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Firewall mạnh mẽ: Vaoroi TV sử dụng các hệ thống Firewall công nghệ cao để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và bảo vệ hệ thống khỏi vi rút và phần mềm độc hại.

Quản lý an ninh thông tin

Chúng tôi thiết lập các biện pháp quản lý an ninh thông tin nghiêm ngặt, bao gồm:

• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên của chúng tôi được huấn luyện về an ninh thông tin và chính sách bảo mật để họ hiểu rõ vai trò của mình trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
• Kiểm tra thường xuyên: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá hệ thống an ninh thông tin để đảm bảo rằng chúng luôn đáng tin cậy và an toàn.
• Sự giám sát liên tục: Hoạt động trên hệ thống của chúng tôi được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn kịp thời bất kỳ hành vi đáng ngờ nào.

Chúng tôi cam kết duy trì và cải thiện liên tục các biện pháp bảo mật thông tin để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của người dùng.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin của Vaoroi TV có thể được cập nhật và điều chỉnh theo nhu cầu và yêu cầu của người dùng, cũng như theo sự thay đổi của quy định pháp lý. Bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này sẽ được thông báo rõ ràng và minh bạch trên trang web chính thức của chúng tôi và qua các kênh thông tin khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có sự điều chỉnh trong chính sách bảo mật được coi là sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó.

Kết luận

Trên đây là một tổng quan về chính sách bảo mật thông tin của Vaoroi TV. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và áp dụng những biện pháp an ninh thông tin mạnh mẽ để đảm bảo tính riêng tư và an toàn cho mọi người.

Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, jxin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở trên. Xin chân thành cảm ơn!